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撫順聯通動態

撫順聯通:提感知|他們用行動詮釋了愛

日期:2017年03月22日 來自:集號吧  訪問量:97

有這樣一群人,數九寒冬,他們頂著冷風暴雪;三伏仲夏,他們受著烈日炎炎。你會在十幾米高的桿路上看見他們矯健的身姿,你也會在昏暗的電纜井中找到他們的堅實的背影。他們用行動詮釋著愛客戶,愛企業。讓我們一起走進這可愛的集體——撫順聯通線路維護中心。


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應急搶修·愛客戶

1月25日下午,新路中心接到突發障礙,高爾山北大嶺多個用戶電話不通。該中心馬上集合人員,在第一時間趕到現場。經過測試查找,發現桿路架空電纜被盜割。此線路在高爾山北大嶺,位置比較偏僻,是盜割的多發地區。為了避免再次被盜,不發生重復障礙,經報上級部門同意,決定對此地區光改。班組人員立即進行現場勘查、了解用戶基本情況,根據實際情況確定光纜路由、制定光改方案。1月26日,農歷臘月二十九,寒風凜冽、大雪紛飛。在公司相關部門的支持下,線路中心克服低溫、桿滑、井內冰凍等困難,頂風冒雪、不畏嚴寒,布放光纜470米、熔接跳纖,連續奮戰5個小時,完成了光纜傳輸路由的施工,并于當天完成了所有用戶的裝機,使用戶在春節期間正常使用寬帶和電話。線路人深深地懂得早一分鐘搶通就會少一份牽掛,好服務就是將心比心。


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降本增效·愛企業

有這樣一組數據:2016年,該中心搶前抓早,最大程度壓縮維護成本,全年完成光電纜搶修279件,遷改20件;完成師專接入網、東方上城、田屯、望花等機房歸并工作,節約維護成本60萬元;巡查維護光纜線路,提高線路質量,避免障礙發生,間接節約維護成本300萬元;盤活光纜資源、節約投資,對大官、公園、新撫局向的中繼光纜開展“瘦身”工作,共計瘦身303芯中繼纖芯,預計為公司節約建設資金44.02萬元。在節約成本同時,為了最大程度的降低用戶感知,線路人放棄休息時間,作業選擇在業務非忙時間(凌晨)進行優化調整。舍小家愛大家,線路人常說:企業就是我家。


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以忠誠之德,創聯通之業;以犬馬之力,固網絡之基;以為民之念,立服務之本。這是線路人的執著追求,也是線路人的奮斗目標。線路人以這樣的堅守筑起了撫順聯通線路維護工作的堅強基石。



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